Здравствуйте, играл в Элден ринг через семейный доступ с библиотеки друга, в один момент он сказал мне, что получил блокировку на 180 дней. Как оказалось он использовал мод на юай ( что то с джойстиком связано, не знаю ), но читов, дюпов и других сторонних програм не использовал. Вот и я решил взять себе на свой аккаунт Элден ринг + длц пак. Перед этим игру удалил, скачал уже "свою", захожу и вижу предупреждение о том, что моя учетная запись была оштрафована, сам я ничего никогда не использовал, ни в одной серии соулса не читерил. Целостность файлов игры проверял, сейвы удалял. Возможно ли как то обратиться в поддержку? Если да, подскажите как, пожалуйста. Ещё вопрос: как работает этот "теневой бан"? Друга забанили где то в конце июня, начало и моего бана тоже началось с этого момента, или он обновился, как только я сам купил игру?)
